ich eine formelle Beschwerde.
Drei Seiten.
Chronologisch.
Ruhig.
Keine emotionale Sprache.
Ich erklärte, was passiert war.
Bezug genommen wurde auf die einschlägigen Bestimmungen des Mietvertrags.
Beigefügte Fotos.
Und ich habe beide Versuche dokumentiert, die ich unternommen hatte, um das Problem direkt zu lösen.
Es war ein ausgezeichneter Brief.
Ein Brief, der keiner Wut bedarf, weil die Fakten bereits für sich sprechen.
Ich habe es am Dienstagabend eingereicht.
Dann habe ich meinen Wecker gestellt.
Am nächsten Morgen saß ich vor sieben Uhr auf meinem Balkon.
Kaffee.
Warmer Mantel.
Mein Handy liegt
